La deviazione di chiamata è una funzione molto utile se il tuo lavoro ti obbliga a rispondere a decine di telefonate al giorno. È vero che molte persone usano una linea dedicata e separata per le questioni lavorative, ma la maggior parte ha un solo telefono sia per il lavoro che per la vita privata. In questi casi, la funzione di “inoltro chiamate” è l’unico modo per evitare di essere disturbati fuori orario.
Questa funzione permette di reindirizzare tutte le chiamate in arrivo verso un altro numero, ad esempio quello di un collega o di un altro ufficio. È utile anche quando ti trovi in una zona con copertura di rete scarsa, perché ti fa risparmiare tempo ed evita di perdere telefonate importanti. In questo articolo vediamo come impostare la deviazione di chiamata su iPhone.
Come deviare una chiamata su iPhone
Prima di iniziare, verifica che il tuo operatore di telefonia mobile supporti il servizio di deviazione. In Italia i principali operatori lo offrono, ma se hai dubbi puoi controllare sul sito dell’operatore o contattare l’assistenza. Se il servizio è già attivo sulla tua linea, ecco i passaggi da seguire su iPhone.
1. Apri l’app Impostazioni.
2. Scorri in basso e tocca App, poi seleziona Telefono. (Se hai iOS 17 o una versione precedente, non esiste la voce App: tocca direttamente Telefono.)
3. Tocca Inoltro chiamate.
4. Attiva l’interruttore accanto a Inoltro chiamate. Se il tuo iPhone ha due SIM (o una SIM e una eSIM), scegli prima la linea su cui vuoi attivare l’inoltro: la funzione si imposta separatamente per ogni linea.
5. Tocca Inoltra a e digita il numero verso cui vuoi deviare le chiamate.
6. Se hai fatto tutto correttamente, nella barra di stato in alto comparirà un’icona con il simbolo del telefono e una freccia.
7. Per verificare che tutto funzioni, chiama il tuo numero da un altro telefono: la chiamata dovrebbe squillare sul numero impostato.
Da questo momento tutte le chiamate dirette al tuo iPhone verranno inoltrate al numero scelto. Nota che l’inoltro riguarda solo le chiamate vocali, non gli SMS.
Questa è la procedura che usa la funzione integrata in iOS. Esistono anche molte applicazioni di terze parti che permettono di ottenere lo stesso risultato con più opzioni. Per saperne di più leggi l’articolo sulle migliori app per deviare chiamate iPhone.
Come disattivare l’inoltro chiamate su iPhone
Disattivare l’inoltro è semplice quanto attivarlo:
1. Vai su Impostazioni > App > Telefono > Inoltro chiamate (su iOS 17 e precedenti: Impostazioni > Telefono > Inoltro chiamate).
2. Sposta l’interruttore accanto a Inoltro chiamate su OFF.
Una volta disattivato, l’icona con la freccia scompare dalla barra di stato e l’iPhone tornerà a squillare normalmente.
Deviare le chiamate con i codici dell’operatore
Se non trovi la voce Inoltro chiamate nelle Impostazioni, o se preferisci un metodo alternativo, puoi usare i codici GSM standard. Basta aprire l’app Telefono, digitare il codice sulla tastiera e premere il tasto di chiamata.
- **21*numero#: devia tutte le chiamate verso il numero indicato (inoltro incondizionato)
- **61*numero#: devia le chiamate a cui non rispondi
- ##21#: annulla la deviazione incondizionata
- ##002#: annulla tutte le deviazioni attive
- *#21#: controlla lo stato della deviazione
Ad esempio, per deviare tutte le chiamate verso il numero 3331234567 digita **21*3331234567#.
Attenzione: in Italia non funzionano i codici *72 e *73, spesso citati da guide straniere. Sono codici usati dagli operatori nordamericani come Verizon e AT&T. Alcuni operatori italiani offrono anche codici propri, quindi se i codici standard non funzionano controlla sul sito del tuo operatore.
Non vedo la voce Inoltro chiamate: cosa fare
Se la voce Inoltro chiamate non compare o l’interruttore non si attiva, la causa più comune è che il servizio non sia abilitato dall’operatore sulla tua linea o che manchi il segnale. Ecco cosa puoi provare:
- Verifica di avere copertura di rete e riprova dopo qualche istante.
- Aggiorna iOS da Impostazioni > Generali > Aggiornamento software.
- Riavvia l’iPhone e riprova a impostare l’inoltro.
- Prova i codici GSM descritti sopra.
- Contatta il tuo operatore per verificare che il servizio di deviazione sia attivo sulla tua SIM.
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