C’è una battaglia in corso tra dispositivi Android e quelli Apple (iPhone/iPad), con praticamente il mondo intero che si divide in una di queste due categorie. Gli studi hanno dimostrato che le persone che fanno uso di iPhone si trovano un po’ più in alto sulla scala economica (di solito hanno reddito più elevato e una migliore istruzione). Questi sono di solito professionisti che hanno un lavoro esecutivo o manageriale. L’iPhone è diventato un po’ uno status symbol per loro, ma c’è da dire che non sono esperti d’informatica e di tecnologia.
Apple offre dispositivi hardware e software molto stabili, tuttavia, nulla è perfetto, e nemmeno iOS perché ogni tanto vengono a galla alcuni bug. Tra questi bug abbiamo già visto quello relativo all’errore 21, errore 53 e in questo articolo approfondiamo l’errore 4013 su iPhone (o errore 4014). Diamo un’occhiata più vicina a cosa significa questo errore, e quali sono le possibili soluzioni.
Cos è l’errore iPhone 4013/4014
Questo errore piuttosto comune è in realtà legato a iTunes. iTunes è l’app ufficiale di Apple incaricata per la gestione di musica, video, podcast e altri dati. Inoltre, iTunes consente di aggiornare il sistema iOS nella sua ultima versione.
Qui è esattamente dove l’errore iPhone 4013 accade, in quanto impedisce l’aggiornamento del sistema. Non ci si deve comunque preoccupare perché non è un errore critico e ci sono diverse soluzioni per risolverlo.
Purtroppo non solo iPhone, ma anche gli utenti iPad potrebbero riscontrare l’errore 4013 o 4014.
Soluzioni per risolvere l’errore 4013/4014
Ora che abbiamo stabilito quale sia il problema, vediamo quali sono le possibili soluzioni. Ci sono alcune cose iniziali che bisogna provare prima di ricorrere a misure più estreme, come ad esempio il ripristino del dispositivo.
Per prima cosa assicurati di avere l’ultima versione di iTunes installata sul tuo computer. Potrebbe sembrare stupido, ma le vecchie versioni di iTunes non supportano l’aggiornamento alla nuova versione di iOS, e questo potrebbe generare l’errore 4013 o 4014 durante l’aggiornamento.
Per risolvere questo errore 4013 si può utilizzare anche un software come dr.Fone, un programma progettato appositamente per riparare itunes in diversi casi. Ecco come funziona
Step 1: Scarica, installa ed avvia iTunes Repair sul PC. Questo programma subito rileverà eventuali problemi legati a iTunes
Step 2: Dalla finestra iniziale clicca su “Ripara Errori iTunes” e procedi con la riparazione per risolvere l’errore 4013 che appare durante il ripristino del dispositivo iOS.
Step 3: Clicca “Repair” per riparare il tutto
Step 4: Se il problema non si risolve prova anche a usare la funzione “Ripara problemi connessione itunes”
Un’altra cosa che si deve fare è verificare se si ha abbastanza spazio sul proprio iPhone o iPad. Alcuni potrebbero pensare che questo non abbia nulla a che fare con il problema 4013/4014, ma in realtà sono correlati. Se non hai molto spazio in memoria potresti provare a liberare spazio su iPhone usando applicazioni di terze parti.
Devi anche sapere che l’errore 4013 su iPhone può dipendere anche da un problema “hardware“. Per questo motivo è consigliabile provare ad utilizzare un’altra porta USB per collegare il dispositivo al computer. Potresti anche provare a utilizzare un altro computer con iTunes installato e avere il cavo USB originale di Apple. Se hai un cavo USB non originale, potrebbe essere proprio esso il motivo del mancato aggiornamento da parte di iTunes.
Altra possibile soluzione all’errore 4013/4014
Se nessuno dei consigli precedenti ha funzionato, allora dovresti procedere con il ripristino del dispositivo. Il ripristino sicuramente risolverà il problema ma comporterà la cancellazione di tutti i dati presenti sul tuo iPhone/iPad. Per evitare questa perdita di dati però potresti provare a fare un backup del tuo iPhone usando il programma Mobiletrans. Con questo programma potrai salvare tutti i dati del dispositivo sul tuo PC in modo da poterli ripristinare subito dopo aver risolto l’errore 4013/4014. Ecco come fare il backup dopo aver scaricato e installato Mobiletrans sul tuo PC:
Ecco la schermata principale:
Clicca in alto su BACKUP & RIPRISTINA per accedere alla finestra successiva.
Collega il tuo iPhone/iPad al computer tramite cavo USB ed esso verrà subito rilevato dal programma. A questo punto potrai scegliere quali file salvare nel backup (foto, video, sms, contatti, ecc…)
Clicca infine su AVVIA COPIA per creare il file di backup con i dati selezionati. Questo file potrà essere usato subito dopo il ripristino per rimettere tutti i dati sul iPhone/iPad (utilizzando la funzione RIPRISTINA presente nella finestra principale di MobileTrans).
Una volta fatto il backup dei dati potrai procedere con il ripristino tramite iTunes:
Step 1. Apri iTunes
Step 2. Prendi il tuo iPhone/iPad e clicca sul pulsante Home e Power per 10 secondi. Si aprirà una schermata come questa
Step 3. Lascia adesso solo il pulsante Power e continua a premere quello Home
Step 4. Poi usa un cavo USB per collegare il dispositivo iOS al computer
Step 5. Vedrai a questo punto una schermata come questa (con logo iTunes):
Step 6. iTunes rileverà il tuo iPhone/iPad in modalità di ripristino. Adesso clicca su “Ripristina iPhone” per procedere.
Dopo il ripristino l’errore 4013/4014 sparirà sicuramente!
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