Qui di seguito mostriamo i passaggi dettagliati da seguire per disinstallare e reinstallare WhatsApp sul tuo Android, senza perdere le chat, nel caso in cui hai problemi con l’applicazione o desideri eseguire un’installazione nuova di WhatsApp. Se però hai già effettuato la disinstallazione di WhatsApp e la successiva re-installazione senza aver fatto un backup, ti consigliamo di leggere l’articolo come recuperare messaggi WhatsApp su Android.
Step 1. Esegui Backup WhatsApp
Prima di disinstallare e reinstallare Whatsapp è di vitale importanza eseguire il backup di WhatsApp tramite Google Drive. In questo modo eviterai la perdita dei messaggi, delle foto, e degli allegati di whatsapp. Ecco come fare tale backup:
1. Apri Whatsapp sul tuo cellulare Android (Samsung, Huawei, HTC, LG, Nexus, Nokia, ecc…)
2. Clicca in alto a destra sui tre puntini per accedere alle impostazioni
3. Dal menu a tendina clicca su “Impostazioni”
4. Poi clicca su “Chat”
5. Infine clicca su “Chat Backup”
6. Nella schermata che si apre clicca sul pulsante verde per salvare tutti i dati di Whatsapp su Google Drive.
Nota: Se necessario, puoi selezionare anche l’opzione “Includi video” per salvare i video collegati a Messaggi di WhatsApp. Ovviamente il backup dei video rallenta il processo di backup occuperà più spazio nel tuo account Google Drive.
7. Attendi pazientemente la fine del processo di backup.
Step 2. Disinstalla WhatsApp sul cellulare
Dopo aver fatto il backup dei messaggi WhatsApp su Google Drive, potrai cancellare e disinstallare l’app dal tuo telefono. Ecco come fare
- Vai al menu delle App: Accedi al menu delle applicazioni sul tuo dispositivo Android. La posizione esatta può variare leggermente a seconda del modello del tuo dispositivo, ma in genere puoi farlo scorrere verso l’alto dalla parte inferiore dello schermo o toccando l’icona “Applicazioni” sulla schermata principale.
- Trova WhatsApp: Scorri o sfoglia l’elenco delle applicazioni fino a trovare l’icona di WhatsApp. Potrebbe anche essere elencata sotto la lettera “W” nella lista delle applicazioni.
- Disinstalla WhatsApp:
- Tieni premuta l’icona di WhatsApp per alcuni secondi finché non compare un menu.
- Trascina l’icona di WhatsApp verso l’opzione “Disinstalla” o “Rimuovi” che dovrebbe apparire nella parte superiore dello schermo o in basso, a seconda della versione di Android che stai utilizzando.
- Potrebbe apparire un messaggio di conferma che ti chiede se sei sicuro di voler disinstallare WhatsApp. Conferma la disinstallazione.
- Conferma l’eliminazione: Una volta confermata la disinstallazione, il processo di rimozione di WhatsApp inizierà. Potrebbe richiedere alcuni istanti. Una volta completato, WhatsApp verrà rimosso dal tuo dispositivo Android.
Ricorda che disinstallando WhatsApp, perderai tutti i dati associati all’applicazione, inclusi i messaggi, le immagini e le impostazioni. Però se hai fatto backup in precedenza non devi avere alcun timore, potrai ripristinare il tutto.
Per modelli di telefono Android più vecchi, la procedura per disinstallare WhatsApp sono un po’ diverse. Ecco in dettaglio i passaggi da seguire.
1. Vai in Impostazioni sul tuo cellulare Android
2. Cerca la sezione “Dispositivo” e da qui clicca su “Applicazioni”.
3. Clicca su “Gestione Applicazioni”
4. Cerca e clicca su “Whatsapp”
5. Dalla finestra che apre clicca su “DISINSTALLA”
Step 3. Reinstalla WhatsApp su Android senza perdere messaggi
Adesso puoi procedere con la reinstallazione “pulita” dell’app di WhatsApp
1. Accedi all’app Google Play Store sul tuo cellulare Android
2. Cerca “WhatsApp Messenger” e clicca sul risultato corrispondente
3. Clicca su Installa per procedere con l’installazione
4. In fase di installazione clicca su “Accetta” per procedere
5. Clicca su “OPEN” per aprire l’app una volta installata
6. La prima schermata sarà quella di “benvenuto”. Qui dovrai cliccare sul pulsante in basso per accettare le condizioni del servizio e procedere con l’installazione
7. Poi dovrai impostare la nazione e inserire il tuo numero di cellulare per fare la verifica del tuo account
8. Clicca su OK per procedere con la verifica
9. Dopo la verifica, WhatsApp in automatico verificherà la presenza di backup su Google Drive. A questo punto potrai cliccare su “RIPRISTINA” per ripristinare tutti i messaggi salvati nell’ultimo backup eseguito
10. Attendi la fine del processo di ripristino e poi avrai l’app WhatsApp con tutti i tuoi vecchi messaggi già importati
Con questi passaggi riuscirai a disinstallare e reinstallare WhatsApp sul tuo telefono Android, senza perdere alcun messaggio o allegato. Se hai un iPhone leggi anche come reinstallare WhatsApp su iPhone senza cancellare dati.
Vogliamo segnalare che alcuni utenti hanno segnalato di aver ugualmente perso i dati, nonostante il backup su Google Drive. A quanto pare non è affidabile al 100%. Per questo motivo consigliamo di usare un programma alternativo come WhatsApp Transfer per effettuare il backup WhatsApp sul PC o Mac, e poterli ripristinare in qualsiasi momento.
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