Errore 4005 durante il ripristino di iPhone o iPad: cause e soluzioni

La maggiorparte dei messaggi di errori che vengono visualizzati dagli utenti iPhone, iPad e iPod avvengono durante il processo di aggiornamento o di ripristino. Uno degli errori più fastidiosi è l’errore 4005. Ma anche altri errori come l’errore 9, errore 21, errore 53, errore 4013, errore 3194 e errore 3014 non sono da meno e per questo abbiamo già scritto articoli utili a risolverli.

Preparazione: cosa serve prima di iniziare

Prima di tentare qualsiasi soluzione, riduci le variabili che possono far fallire il ripristino. Prepara un computer aggiornato, un cavo USB funzionante e, se possibile, un backup recente su iCloud o sul computer. Collega il dispositivo direttamente a una porta del computer, evita hub non alimentati e assicurati che abbia batteria sufficiente o che sia collegato alla corrente.

• Sblocca il dispositivo e, se richiesto, tocca Fidati per autorizzare il computer.
• Chiudi temporaneamente antivirus, firewall o utility di sincronizzazione che possano interferire.
• Verifica che il computer riconosca il dispositivo prima di avviare aggiornamento o ripristino.

Il controllo di successo è semplice: nella barra laterale del Finder o nella finestra del software di gestione deve comparire il nome del dispositivo. Se non appare, il problema è prima del ripristino: prova un altro cavo, un’altra porta o riavvia il computer.

In questo articolo ci focalizziamo sull’errore 4005. Ecco quali sono le cause più comuni:

• Il software usato per il ripristino (Finder sul Mac, Apple Devices o iTunes su Windows) non è aggiornato o l’installazione è danneggiata.
• Il dispositivo non viene riconosciuto correttamente dal computer o la connessione USB è instabile.
• Un blocco software, una batteria quasi scarica o un conflitto con antivirus e utility di terze parti impedisce il completamento del ripristino.

Come Correggere errore 4005

Soluzione 1. Aggiorna il software di gestione del dispositivo sul computer. Su macOS aggiornato il ripristino si esegue dal Finder; su Windows usa l’app Apple Devices o iTunes aggiornati, se previsti dal tuo sistema. Questa è la soluzione più semplice e spesso risolve il problema.

Soluzione 2. Riavvia il tuo computer. Se, dopo aver scaricato iTunes il problema non è stato ancora risolto, si consiglia di provare a riavviare il computer. Questa azione consente di ripulire registro, nonché rimuovere eventuali problemi relativi a iTunes e alla connettività del dispositivo. È anche in grado di risolvere conflitti connettività, se presenti.

Soluzione 3. Aggiorna il tuo computer. Un obsoleto sistema operativo è una delle cause più comuni per tutti i problemi che si possono affrontare con i dispositivi. Inoltre, il software di ripristino (Finder sul Mac, Apple Devices o iTunes su Windows) potrebbe non funzionare correttamente con un sistema operativo troppo vecchio.

Finder, Apple Devices o iTunes: quale software usare oggi

Su Mac aggiornati, iTunes non è più il programma di riferimento per ripristinare iPhone o iPad: il ripristino si esegue dal Finder. Collega il dispositivo, selezionalo nella barra laterale e usa le schede per aggiornare, ripristinare o gestire il backup.

Su Windows, a seconda della versione del sistema, il ruolo può essere svolto dall’app Apple Devices oppure da iTunes. Non installare software alternativi o versioni modificate solo per seguire una guida: adatta invece i passaggi al programma che hai davanti. La differenza non è solo estetica, perché percorsi e voci di menu cambiano. Se il tuo sistema non supporta il software più recente, valuta di usare un computer compatibile prima di insistere con ripristini ripetuti.

Soluzione 4. Controlla la porta e il cavo USB. Ironia della sorte, a volte il modo più semplice per risolvere l’errore 4005 è quello di provare un’altra porta USB. Prova a collegare il dispositivo iOS a tutte le porte USB del computer, preferibilmente senza hub intermedi, e vedi se c’è qualche miglioramento. Se possibile, usa un cavo Apple o certificato MFi.

Soluzione 5. Carica il tuo iPhone, iPad e iPod. Se la batteria è ad un basso livello, la mancanza di potenza può essere la causa principale per l’incapacità di ripristinare l’iPhone.

Soluzione 6. Forza il tuo iPhone, iPad o iPod touch al riavvio. Su iPhone 8 o successivi: premi e rilascia rapidamente il tasto volume su, poi il volume giù, quindi tieni premuto il tasto laterale finché non appare il logo Apple. Su iPhone 7: tieni premuti volume giù e tasto laterale. Su iPhone 6s o precedenti e iPod touch: tieni premuti il tasto Home e il tasto superiore. Riavviando il dispositivo potrai poi riprovare a fare il ripristino o l’aggiornamento.

Ripristino in modalità recupero: procedura completa

Se le soluzioni precedenti non bastano, forza il dispositivo in modalità recupero. È una procedura più profonda del semplice riavvio, ma non va confusa con la modalità DFU, che va usata solo se indicata dal supporto Apple.

1. Collega il dispositivo al computer con Finder, Apple Devices o iTunes già aperto.
2. Avvia la sequenza di riavvio forzato senza rilasciare i tasti quando appare il logo Apple, finché sullo schermo non compare la modalità recupero.
3. Sul computer comparirà un avviso: scegli prima Aggiorna. Se l’aggiornamento fallisce, scegli Ripristina, sapendo che questa opzione cancella i dati del dispositivo.
4. Attendi senza scollegare il cavo. Il ripristino può richiedere diversi minuti.

Il risultato è positivo quando il dispositivo si riavvia e mostra la schermata iniziale o la procedura di ripristino del backup, senza nuovi avvisi di errore. Se ricompare l’errore 4005, prova un altro cavo e un’altra porta, chiudi antivirus e firewall, riavvia il computer e ripeti una sola volta. Se il problema persiste, evita tentativi ripetuti e contatta Apple.

Soluzione 7. Se il ripristino continua a fallire, contatta l’assistenza Apple o prenota un appuntamento presso un Apple Store o un centro autorizzato. Prima di farlo, annota il codice errore 4005 e i passaggi già provati: aiutano il supporto a capire se il problema dipende dal dispositivo, dal cavo o dal computer.