Messaggi WhatsApp: problemi più comuni e soluzioni

Categoria:
Whatsapp Transfer
Commenti: 0

In questo articolo approfondiamo tutti gli argomenti più richiesti e ricercati dagli utilizzatori WhatsApp relativamente ai messaggi WhatsApp (o conversazioni) inviati o ricevuti. Ogni paragrafo descrive una ben determinata problematica e segnala brevemente le migliori soluzioni, o risorse utili per rispondere a quella determinata problematica.

Messaggi WhatsApp non arrivano

Può capitare che uno o più messaggi non vengano recapitati a destinazione, o non vengano da te ricevuti. Cosa fare quando i messaggi WhatsApp non arrivano a destinazione? Perchè questo accade e qual’è la soluzione?

Beh, in questa pagina ufficiale di WhatsApp si possono subito trovare le possibili cause e soluzioni al problema di invio e/o ricezione dei messaggi. Le 4 cause e relative soluzioni più frequenti sono le seguenti:

  1. Problema di rete: Il cellulare ha perso la connessione internet e deve essere riavviato. Una volta riattivato bisogna assicurarsi che la rete sia attiva e funzionante. Questo è il primo e più comune scenario che causa il problema di messaggi WhatsApp non inviati/ricevuti
  2. Blocco: Il contatto a cui stai inviando messaggi ha bloccato il tuo numero. Proprio così! Se il destinatario ti ha bloccato, tutti i messaggi che provi ad inviare non arriveranno a destinazione. Per capire se è proprio questo il tuo caso, ti basterà vedere la spunta che appare quando provi a inviare un messaggio.
    Se appare sempre un solo segno di spunta (messaggio inviato), e non viene mai visualizzato il secondo segno di spunta (messaggio consegnato),questo è un indizio del blocco. Inoltre se provi a chiamarlo tramite WhatsApp e la chiamata non parte, questo è un altro indizio. E come saprai, due indizi fanno una prova!
  3. Numero WhatsApp non verificato in fase di configurazione dell’app su quel telefono
  4. Numero errato:Il numero del contatto a cui stai cercando di inviare un messaggio non è salvato correttamente o hai inserito un numero in formato non corretto. Capita a volte di mettere numero errato, magari senza prefisso o con troppi prefissi!

Messaggi WhatsApp cancellati

Cosa fare se ti accorgi che alcuni messaggi WhatsApp sono spariti dal telefono? E’ possibile recuperare messaggi WhatsApp cancellati per sbaglio, o in seguito ad una formattazione del dispositivo? A queste domande abbiamo già risposto in modo dettagliato in molti articoli come ad esempio il seguente: come recuperare messaggi WhatsApp cancellati. In poche parole, il recupero di chat cancellate da WhatsApp è possibile tramite i seguenti due metodi:

  1. Ripristino chat da bakup di Google Drive (Android) o iCloud (iPhone): se hai un backup recente, allora potrai provare a disinstallare l’app WhatsApp e poi reinstallarla e riconfigurarla da zero. In fase di configurazione, dopo la verifica del numero, il backup verrà rilevato automaticamente e potrai toccare RIPRISTINA per ripristinare le chat e i file multimediali da Google Drive (Android) o iCloud (iPhone).
  2. Recupero chat tramite software: ci sono alcuni programmi in grado di recuperare messaggi cancellati da WhatsApp in modo molto semplice ed efficace. Tra questi pogrammi vogliamo citare UltData per Android e Fonelab per iPhone.
    Una volta che hai installato questi programmi sul tuo computer, dovrai collegare il telefono via USB al PC e una volta che viene rilevato dal software potrai avviare la scansione della memoria. Al termine della scansione potrai vedere tutti i messaggi trovati nella memoria del telefono e recuperare quelli che ti servono!

Messaggi WhatsApp strani

Se ricevi messaggi WhatsApp “strani“, anche da contatti salvati nella tua rubrica, c’è solo una cosa che devi fare: ignorarli, o meglio ancora, cancellarli, ed evitare di cliccare su link contenuti in esso! Purtroppo capita sempre più di frequente che qualche “virus” su un telefono riesca ad avere accesso a WhatsApp e a inviare dei messaggi strani a tutti i contatti salvati su quel telefono.

Molto spesso questi messaggi contengono link che se cliccati fanno scaricare automaticamente un virus sul telefono del destinatario, o peggio ancora vanno a “rubare” informazioni private dal dispositivo.

Quindi così come vai a cestinare immediatamente le e-mail strane e di spam che ti arrivano sulla posta elettronica, dovrai fare la stessa cosa su WhatsApp. Se quel messaggio strano ti arriva da un contatto che conosci è anche bene avvisarlo in modo che possa fare una pulizia (o reset) del telefono in modo da rimuovere definitivamente quel virus o spyware dal dispositivo ed evitare ulteriori danni.

Messaggi WhatsApp sono intercettabili?

In questa pagina WhatsApp dichiara che la privacy e la sicurezza sono al primo posto ed è per questo che già da tempo è stata introdotta la crittografia end-to-end che va a proteggere messaggi e file scambiati su WhatsApp. Ma è proprio così? La risposta è dubbia. Infatti se è vero che la crittografia end-to-end va a impedire che i messaggi vengano intercettati nella rete, c’è da dire che ci sono tanti altri modi per poter intercettare messaggi WhatsApp.

Il modo più frequente è quello che fa uso di un’app “spia”, da installare sul telefono da monitorare, e che va a monitorare tutti i messaggi WhatsApp e poi li mostra su un pannello di controllo.

Queste app spia sono spesso utilizzate da genitori preoccupati per i propri figli e che vogliono monitorare le loro attività (non a caso prendono il nome di Parental Control). E’ del tutto legare fare questo monitoraggio sui propri figli minori, ma c’è gente che illegalmente installa queste app anche su telefoni di amici o fidanzati. Essendo app che si camuffano molto bene nel telefono, l’unico modo per essere sicuri di non essere spiati su WhatsApp è quello di fare un reset del dispositivo alle condizioni di fabbrica.

Messaggi WhatsApp orologio

Di solito si vede il simbolo dell’orologio quando il tuo dispositivo non è connesso a una rete (WiFi o dati mobili) e significa che il tuo messaggio non è ancora stato inviato. In questi casi, WhatsApp è in attesa di una connessione internet o è in attesa di una larghezza di banda Internet sufficiente per inviare il messaggio al server. Se vedi un orologio accanto al messaggio inviato, probabilmente c’è un problema con la tua connessione di rete. Inoltre devi assicurarti di aver scaricato l’ultima versione di WhatsApp e se il problema persiste, è necessario seguire  queste possibili soluzioni (prendiamo ad esempio un cellulare Android):

  1. Vai in Impostazioni  > tocca Rete e Internet > attiva e disattiva la modalità aereo.
  2. Apri le Impostazioni del telefono > tocca Rete e Internet > Utilizzo dati > attiva/disattiva i dati cellulare.
  3. Accedi alle Impostazioni > clicca App e notifiche > Info app > WhatsApp > Utilizzo dati > attiva/disattiva i dati in background.
  4. Apri le Impostazioni del telefono > Rete e Internet > Wi-Fi > attiva e disattiva il Wi-Fi.
  5. Prova a connetterti a diversi hotspot Wi-Fi.
  6. Assicurati che il Wi-Fi rimanga attivo durante la modalità di sospensione.
  7. Riavvia il router Wi-Fi.
  8. Contatta il tuo gestore di telefonia mobile e assicurati che le impostazioni APN siano configurate correttamente (specie se vedi errore Non registrato sulla rete)
  9. Aggiorna il tuo sistema operativo Android all’ultima versione disponibile per il tuo telefono.
  10. Se hai problemi a connetterti a WhatsApp mentre sei su una rete Wi-Fi a cui normalmente non ti connetti, contatta l’amministratore di rete.
  11. Se ti trovi in ​​un campus o in un Wi-Fi aziendale con restrizioni firewall in atto, contatta l’amministratore di rete.
  12. WhatsApp non è progettato per essere utilizzato con servizi proxy o VPN, quindi evita di usarli

Queste sono tutte le possibili soluzioni se hai problema dell’orologio con i messaggi WhatsApp!

Messaggi WhatsApp a numeri non in rubrica

Altra domanda frequente relativa all’oggetto di questo articolo è: come fare a inviare messaggi WhatsApp a numeri non in rubrica? Beh, se si tratta di un messaggio singolo potresti anche momentaneamente salvare quel numero nella rubrica del tuo numero, poi aprire WhatsApp, aggiornare la lista dei contatti WhatsApp e poi potrai inviare il messaggio.

Se però non vuoi salvare quel numero nel tuo cellulare, ti basterà aprire il browser e digitare la seguente URL: https://wa.me/XXXXXX  oppure https://api.whatsapp.com/send?phone=XXXXX dove XXXXX è il numero del telefono (con prefisso internazionale) a cui vuoi inviare il messaggio WhatsApp.

Una volta digitata la url si aprirà finestra di WhatsApp da cui potrai mandare il messaggio. Puoi seguire questa soluzione sia da dispositivo mobile che dal tuo computer (in quest’ultimo caso dovrai accedere a WhatsApp Web scansionando il codice QR che appare sullo schermo).

Se però devi inviare un messaggio a una lista di numeri non salvati nella tua rubrica, allora ti consigliamo l’uso di un programma come WSTOOL che è in grado di mandare un messaggio a più numeri contemporaneamente in modo davvero semplice e intuitivo.

E’ disponibile una versione di prova gratuita che puoi usare per capire il funzionamento, ma possiamo anticiparti che è davvero ben fatto e non a caso è utilizzato da molte aziende per inviare comunicazioni a tutti i propri contatti (anche non salvati nella rubrica del telefono).

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

‹ ›