Quando si riscontrano problemi con il cellulare o con alcune app, è facile farsi prendere dal panico. Specialmente se il problema accade con un applicazione indispensabile come quella dei contatti, app telefono, WhatsApp, google play, app fotocamera ecc… vedere una di queste app andare in crash all’improvviso e che non risponde ai comandi, è un vero sconforto. Cosa fare quando un’app continua a bloccarsi? In questo articolo cercheremo di approfondire questo problema in dettaglio. Vedremo per la precisione cosa fare quando appare il fastidioso messaggio di errore: Il Programma XXX è Stato Arrestato! dove al posto di “XXX” c’è il nome dell’app che ha generato il problema e che è andata in crash!
Parte 1: Cause dell’erroe “Il programma è stato arrestato”
Cominciando dall’inizio e cerchiamo di capire quali sono le possibili cause di questo fastidioso errore. Ecco le cause più comuni:
- Installazione di una ROM personalizzata
- Aggiornamento incompleto dell’app o del sistema operativo del telefono
- Crash dei dati dell’app
- Presenza di malware e virus sul telefono
Parte 2: Come risolvere “Il Programma è Stato Arrestato”
2.1 Apri l’app in modalità provvisoria
Una prima possibile soluzione che consente di risolvere questo problema è la modalità provvisoria. È una funzionalità che termina qualsiasi eccessivo funzionamento in background del dispositivo. Dal momento che le funzioni importanti e le app predefinite (es. Telefono, Messaggi, Impostazioni, ecc..) saranno in esecuzione sul dispositivo, scoprirai con tale modalità se si tratta davvero di un problema tecnico o meno. Questa è la prima soluzione che ti consigliamo di provare quando l’app viene arrestata in modo improvviso. Ecco come abilitare la modalità provvisoria:
- Spegni innanzitutto il telefono.
- Premi il pulsante “Accensione” fino a quando non vedi il logo sullo schermo
- Rilascia il pulsante e tieni immediatamente premuto il tasto “Volume giù”
- Lascia il tasto una volta che il dispositivo si trova in modalità provvisoria.
- Adesso le app di terze parti saranno disabilitate e potrai verificare se l’app continua a non rispondere o tutto va bene.
2.2 Cancellare la cache dell’app
La cache ogni tanto va pulita se vuoi che qualsiasi app funzioni correttamente. A causa del costante utilizzo, i file temporanei vengono raccolti e possono causare problemi se non vengono cancellati. Quindi l’altra soluzione da provare quando l’app presenta l’errore “il programma è stato arrestato” è quella di cancellare la cache. Ecco i passaggi da eseguire:
- Apri “Impostazioni” nel dispositivo e vai su “Applicazione” o “App”.
- Ora dall’elenco di tutte le applicazioni, vai sull’app che presenta il problema e clicca
- Fai clic su “Archiviazione” e scegli “Cancella cache“.
2.3 Aggiorna “Google Play services”
Poiché Android è stato creato da Google, è necessario che alcuni servizi Google Play siano fondamentali per eseguire diverse funzioni di sistema. E se il tentativo dei metodi precedenti non è stato efficace, prova quindi ad aggiornare i servizi di Google Play quando riscontri l’errore del programma arrestato. Per fare ciò, assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivati nelle impostazioni di Google. In caso contrario, abilitalo e verifica le app, compresi i servizi di Google Play, per aggiornarli.
2.4 Aggiorna versione Android del telefono
Quando il firmware non viene aggiornato, potrebbe entrare in conflitto con alcune app e questo potrebbe essere alla base dell’arresto anomalo di quelle app. L’aggiornamento del firmware del cellulare è indispensabile. Segui i passaggi sotto per procedere con tale aggiornamento.
- Apri “Impostazioni” e vai in “Informazioni sul dispositivo”
- Clicca su “Aggiornamenti software” e controlla la disponibilità del nuovo aggiornamento.
- Scarica e installa l’aggiornamento, se disponibile.
2.5 Cancella cache partizione
Ecco un’altra possibile soluzione per l’errore “Il Programma è Stato Arrestato”. Cancellare la cache delle partizioni rimuoverà l’intera cache del dispositivo e lo farà funzionare come prima.
- Spegni il dispositivo e poi accedi alla modalità di ripristino premendo i pulsanti “Home”, “Accensione” e “Volume su”.
- Una volta che appare la modalità di recupero, dal menu seleziona “Wipe Cache Partition”. Utilizzare i tasti del volume per scorrere verso l’alto e verso il basso.
- Per selezionare premi il pulsante “Accensione”.
- Il processo inizierà e il dispositivo verrà riavviato.
- Controlla se il problema persiste o è stato risolto.
2.6 Ripara il cellulare Android con dr.Fone
Se l’errore “programma è stato arrestato” continua ad apparire allora non ti resta che provare dr.fone Repair (Android), uno strumento che con un solo clic permette di riparare i dispositivi Android senza problemi. Che si tratti di applicazioni che si bloccano, schermo nero o altro problema, questo programma non ha problemi a risolvere qualsiasi tipo di problema. Ecco i vantaggi di dr.fone Repair (Android):
- Non richiede particolari conoscenze per riportare il sistema Android alla normalità.
- E’ compatibile con tutti i dispositivi Samsung e altri telefoni Android
- Risolve qualsiasi tipo di problema Android senza alcuna complicazione
- Facile da usare e usato da milioni di utenti
Come usare dr.Fone per riparare Android con errore “il programma è stato arrestato!”
Innanzitutto scarica la versione demo del programma sul tuo PC Windows da questo link:
Installa ed apri il programma. Vedrai questa interfaccia:
Clicca sul riquadro RIPARA per procedere con tale funzionalità. Vedrai questa nuova schermata:
Clicca a sinistra su RIPARAZIONE ANDROID e collega il tuo cellulare al computer via USB. Clicca quindi su AVVIO per iniziare la procedura di riparazione.
Il programma per prima cosa ti chiederà di inserire i dettagli del cellulare da riparare:
Poi ti chiederà di mettere il dispositivo in “modalità download” seguendo le indicazioni grafiche molto semplici:
Dopo aver messo il dispositivo in DFU clicca su AVVIA e il programma inizierà a scaricare il firmware corretto per il tuo cellulare
Al termine del download, il programma procederà alla sua installazione per riportare il telefono alle condizioni iniziali, quando tutto funzionava senza problemi!
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GloboSoft è una software house italiana che progetta e sviluppa software per la gestione dei file multimediali, dispositivi mobili e per la comunicazione digitale su diverse piattaforme.
Da oltre 10 anni il team di GloboSoft aggiorna il blog Softstore.it focalizzandosi sulla recensione dei migliori software per PC e Mac in ambito video, audio, phone manager e recupero dati.
Mi appare
Il programma twitter é stat arrestato
Che faccio?
Grazie
Il Google si arresta sempre cosa faccio
I vostri consigli si sono rivelati utili. Grazie!
Samsung Galaxy j7 ,l’applicazione FOTO è bloccata con la dicitura :app.foto continua ad arrestarsi .Come faccio a sistemare questa app?
Samsung Galaxy J5 2016, appena installato instagram, non si apre nemmeno ed esce la scritta “il programma instagram è stato arrestato” e così via ogni volta. Non capisco davvero dove sia il problema, nonostante io ne abbia provate di ogni, questa applicazione non si apre più. Soluzioni?
Involontario ho arrestato WhstsApp come faccio ha ripristinarlo
SAMSUNG A7 GMAIL ed il sito banca sono in arresti anomali frequenti ed anche facebook non mi permette di aprire articoli ed inoltre video su whatsup non si aprono …ho provato a svuotare cache ed a fare aggiornamenti vai ma nulla…chi ha consigli? grazie
Tablet samsung 4.
Non riuscivo ad aggiornare le app con PLAY store e quindi ho richiesto ripristino dati di fabbrica.
Il tablet si spegne. Si riaccende con sfondo bianco e appare un finestra con scritto “programma telefono è stato arrestato’.
Ho inserito la sim ma niente.
Risco a spegnere e riavviare ma niente.
Che faccio.?
E’ sicuramente un problema software. Prova a ripararlo con questo programma:
https://www.softstore.it/riparare-sistema-operativo-android-android-repair/