Whatsapp Web non Si connette?

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Come sarpai WhatsApp Web è un’estensione di WhatsApp sul telefono e che permette di utilizzare l’app anche dal browser web del proprio computer. Prima di usare Whatsapp Web è necessario configurarlo: abbiamo visto come configurare Whatsapp Web su iPhone, e non molto diverso è la configurazione per altri tipi di dispositivi.

A volte però, anche se la configurazione è stata fatta corettamente, Whatsapp Web non si connette o non funziona come dovrebbe. La cosa principale che serve per far funzionare WhatsApp Web è ovviamente una connessione di rete veloce e stabile perché è necessario che sia PC/Mac che dispositivo siano connessi per sincronizzare i messaggi.

Se Whatsapp Web non si connette conviene fare un primo controllo sul telefono perchè se non è possibile utilizzare l’account WhatsApp sullo smartphone, ovviamente non sarà possibile utilizzare nemmeno WhatsApp Web.

Parte 1: Verifica connettività del telefono

Step 1. Invia Messaggi di prova
Come prima cosa fai degli invii di messaggi tramite Whatsapp sul tuo telefono.

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Step 2. Risolvi eventuali problemi di connettività del telefono

Se noti che Whatsapp non funziona nemmeno sul tuo telefono (i messaggi non vengono inviati) allora fai le verifiche delle impostazioni in base alla tipologia del tuo telefono. Qui di seguito i link alle varie soluzioni, in base al sistema operativo del tuo telefono:
Android | BlackBerry | Nokia S40 | Nokia S60 | Windows Phone | BlackBerry 10.

Nel caso di telefono Android ad esempio ecco le verifiche da fare:
1) Attiva e disattiva il Wi-Fi (andando in Impostazioni > Wireless & Reti > Wi-Fi)
2) Connetti il dispositivo ad un altro hotspot.
3) Riavvia il cellulare
4) Attiva la connessione dati (andando in Impostazioni > Wireless & Reti > Altro > Reti Mobili)
5) Verifica che l’APN inserito sia corretto e relativo al tuo provider
6) Verifica che il sistema operativo del tuo cellulare sia aggiornato all’ultima versione.
7) Attiva e disattiva la modalità Aereo sul tuo cellulare.
8) Aggiorna l’app WhatsApp sul tuo dispositivo
9) Riavvia il router Wi-Fi
11) Deseleziona “Limita dati background” andando in Impostazioni > Utilizzo Dati > Menu

Una volta fatte queste verifiche e Whatsapp funziona sul tuo telefono, automaticamente funzionerà anche WhatsApp Web. Se il problema persiste allora leggi qui di seguito come verificare la connessione del tuo computer

Parte 2: Verifica connessione del Computer

Step 1. Esci e riaccedi

Se la connessione internet del tuo computer funziona, allora prova ad aggiornare la pagina di Whatsapp Web cliccando sul tasto F5. Se il problema persiste allora Esci e poi rientra nel sito.

Step 2. Aggiorna il Browser
Devi sapere che solo le ultime versioni di Chrome, Firefox, Opera e  Safari sono supportate. (NO Internet Explorer) Fai quindi una verifica e assicurati che siano aggiornati.

Step 3. Sblocca il sito
Potrebbe capitare che l’amministratore della tua rete imposti dei limiti non sulla connessione mai sui siti web accessibili. In tal caso dovrai contattare l’admin e chiedere di rendere sbloccato il sito web.whatsapp.com*.whatsapp.net

 

34 responses on “Whatsapp Web non Si connette?

  1. stefania ha detto:

    Io stasera perdo la connessione tra pc e telefono, quando il telefono va in standby, si disconnette whatsapp web sul pc. non era mai successo!!! uso chrome con windows phone

  2. claudio ha detto:

    perdo la connessione tra pc e telefono, quando il telefono va in standby, si disconnette whatsapp web sul pc. non era mai successo!!! uso chrome con windows phone lumia 830,,cosa posso fare

    • admin ha detto:

      sarà qualche impostazione sul telefono (forse di risparmio energetico) che blocca la connessione quando il telefono va in standby…

  3. Marco ha detto:

    Dal computer mi diche che il computer non è connesso quando in realtà lo è e non mi apre la pagina cosa devo fare?

    • admin ha detto:

      Provato a seguire tutti i consigli esporti nell’articolo?

      • valentina ha detto:

        Whatsapp web sul pc mi dice che non c’è connessione, invece dal cellulare riesco a usare whatsapp e c’è connessione. Ho provato a aggiornare, disconnettere ma niente. Ritorna la connessione di whatsapp web su pc solo quando avvicino in cellulare al computer ma dopo pochi minuti risalta la connessione su whatsapp web sul pc. Come posso fare?

  4. ANGELA ha detto:

    ciao,
    ho eseguito tutte le verifiche sul mio smartphone e chrome è aggiornato, ma sul display del mio cell continua a dirmi che è impossibile accedere e di controllare la connessione del mio telefono. Nn capisco come mai non vada più. GRAZIE

  5. fratta giannina ha detto:

    non riesco ad aprire whatsAppWeb perche’

  6. Teresa Giancone ha detto:

    ho sempre usato whatsapp web adesso gira a vuoto e non si apre. cosa posso fare? L

  7. Mirella ha detto:

    l’elenco dei messaggi a sinistra è diventato la metà come se non entrassero tutti nella pagina e non scorrono neanche in basso , poi, aperto un messaggio il testo manca e compare solo dove devi scrivere spostato in alto.

    • Cristina ha detto:

      Stesso problema di Mirella (ho un telefonino samsung)due gg fa funzionava.

      • Cristina ha detto:

        Mirella scusa…se hai qualche suggerimento o hai risolto questo problema lo condivideresti ? Ti ringrazio.Buona serata.

      • rosy ha detto:

        stesso problema di Mirella
        l’elenco dei messaggi a sinistra è diventato la metà come se non entrassero tutti nella pagina e non scorrono neanche in basso , poi, aperto un messaggio il testo manca e compare solo dove devi scrivere spostato in alto e il resto della pagina vuoto

  8. Cristina ha detto:

    Mirella scusa…se hai qualche suggerimento o hai risolto questo problema lo condivideresti ? Ti ringrazio.Buona serata.

  9. elisabetta girolamini ha detto:

    Stesso problema di Mirella e Cristina, ho provato a fare qualsiasi cosa ma niente, sono 3 giorni che si apre così!

  10. Piero ha detto:

    Anche io stesso problema….

  11. Luigi ha detto:

    Stesso problema di Mirella, Cristina ed Elisabetta. Ho mandato un messaggio nell’aiuto ma nessuna risposta. Sarà che hanno aggiornato il sito e su Windows XP non funziona più?

  12. Luca ha detto:

    Stesso problema su macchina con XP io ho risolto usando FireFox su Chrome non va.

  13. anjme ha detto:

    WhatsApp Web ha funzionato correttamente fino al mese scorso, ora non più: continua a girare inutilmente. L’ho eliminato per reinstallarlo ma il PC non si connette neppure a WhatsApp.com
    Ma funziona ancora oppure….
    anjme

  14. Luigi ha detto:

    Nessun riscontro da parte di WA! Comunque confermo che su Firefox va!

  15. Luigi ha detto:

    E’ tornato! Grazie e saluti a tutti.

  16. morgana ha detto:

    a me non va….perchè?

  17. Monica Mastrocinque ha detto:

    Non riesco a generare il codice qr,perché?Mi visualizza sempre la pagina di pubblicità di Whatsapp.

  18. Cinzia ha detto:

    Ciao a tutti ! I commenti precedenti datano di qualche mese fa ma a me sta succedendo ora. Il QR code viene letto ma poi non si sincronizza e gira a vuoto, sia con Firefox che con Chrome (aggiornati) . Ho provato sul PC in ufficio per capire se fosse una cosa generalizzata ma li funzionava. Quindi non è il mio smartphone ma il PC.
    Che cosa posso fare ? Qualcuno mi può dare una dritta ? Grazie !

  19. Rosanna ha detto:

    Sapete dirmi se whatsupweb funziona anche a distanza? Cioè se il pc si trova in un luogo e il telefono si trova in tutt’altro, possono connettersi?

  20. maria ha detto:

    non si apre più

  21. maria ha detto:

    non mi funziona più whatsapp web perché lo sempre usato dal telefono con il numero del mio ragazzo perché ora non va più?

  22. Caterina Palmieri ha detto:

    Anche a me, come hai risolto? te ne sarei grata

  23. Mony ha detto:

    Perdo la connessione a whatsapp web sul tablet dove ho usato Firefox beta.Non riesco più a recuperarla anche se avevo inserito la spunta del resta connesso al momento della scansione del qr.

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